![\"AI-powered](\"https:\/\/aonkiosk.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ScreenShot_2026-07-08_215632_161.jpg\")
Que sont les bornes libre-service aliment\u00e9es par l'IA ?<\/h2>\n\n\n\n
Les bornes libre-service aliment\u00e9es par l'IA sont des terminaux interactifs \u00e9quip\u00e9s de technologies d'intelligence artificielle qui permettent des interactions client automatis\u00e9es avec une assistance humaine minimale.<\/p>\n\n\n\n
Contrairement aux bornes traditionnelles qui suivent des flux de travail fixes, les bornes dot\u00e9es d'IA analysent en continu le comportement des utilisateurs, apprennent \u00e0 partir des donn\u00e9es et optimisent les interactions en temps r\u00e9el. Selon l'application, elles peuvent inclure :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Des algorithmes d'apprentissage automatique<\/li>\n\n\n\n
- Des cam\u00e9ras de vision par ordinateur<\/li>\n\n\n\n
- La reconnaissance vocale<\/li>\n\n\n\n
- Le traitement du langage naturel (TLN)<\/li>\n\n\n\n
- Reconnaissance faciale (lorsque la l\u00e9gislation l\u2019autorise)<\/li>\n\n\n\n
- Des moteurs de recommandation<\/li>\n\n\n\n
- L'analyse pr\u00e9dictive<\/li>\n\n\n\n
- Des plateformes de gestion bas\u00e9es sur le cloud<\/li>\n\n\n\n
- La connectivit\u00e9 IoT<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ces capacit\u00e9s permettent aux bornes de fournir des recommandations personnalis\u00e9es, de d\u00e9tecter l'intention du client, d'automatiser la v\u00e9rification d'identit\u00e9, d'optimiser les op\u00e9rations et de g\u00e9n\u00e9rer des informations commerciales pr\u00e9cieuses.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi l'IA transforme la technologie libre-service<\/h2>\n\n\n\n
Les attentes des clients ont consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie. Selon l'enqu\u00eate mondiale sur les perspectives des consommateurs de PwC, la rapidit\u00e9, la commodit\u00e9 et les exp\u00e9riences personnalis\u00e9es sont devenues des facteurs cl\u00e9s influen\u00e7ant les d\u00e9cisions d'achat.<\/p>\n\n\n\n
Dans le m\u00eame temps, les entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis croissants :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- La hausse des co\u00fbts de main-d'\u0153uvre<\/li>\n\n\n\n
- Les p\u00e9nuries de personnel<\/li>\n\n\n\n
- Des attentes plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de service client<\/li>\n\n\n\n
- Une demande croissante de services disponibles 24h\/24 et 7j\/7<\/li>\n\n\n\n
- Des initiatives de transformation num\u00e9rique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
L'IA comble ces \u00e9carts en permettant aux entreprises d'automatiser les processus r\u00e9p\u00e9titifs tout en maintenant des interactions client de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Plut\u00f4t que de remplacer enti\u00e8rement les employ\u00e9s, les bornes aliment\u00e9es par l'IA prennent souvent en charge les t\u00e2ches courantes afin que le personnel puisse se concentrer sur un engagement client \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Technologies d'IA fondamentales derri\u00e8re les bornes modernes<\/h2>\n\n\n\n
![\"Smart](\"https:\/\/aonkiosk.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ScreenShot_2026-07-08_215643_592.jpg\")
Bornes libre-service intelligentes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n 1. Apprentissage automatique<\/h3>\n\n\n\n
L'apprentissage automatique permet aux bornes d'am\u00e9liorer leurs recommandations au fil du temps en analysant le comportement historique des clients.<\/p>\n\n\n\n
Par exemple :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Recommander des \u00e9l\u00e9ments de menu suppl\u00e9mentaires<\/li>\n\n\n\n
- Sugg\u00e9rer des produits de vente au d\u00e9tail compl\u00e9mentaires<\/li>\n\n\n\n
- Pr\u00e9dire les pr\u00e9f\u00e9rences des clients<\/li>\n\n\n\n
- Optimiser les offres promotionnelles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Cela cr\u00e9e des exp\u00e9riences similaires aux syst\u00e8mes de recommandation en ligne utilis\u00e9s par les grandes plateformes de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n
2. Vision par ordinateur<\/h3>\n\n\n\n
La vision par ordinateur permet aux bornes de reconna\u00eetre des objets, des produits, des documents d'identit\u00e9 ou les mouvements des clients.<\/p>\n\n\n\n
Les applications incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- V\u00e9rification de l'\u00e2ge<\/li>\n\n\n\n
- Reconnaissance des stocks<\/li>\n\n\n\n
- Authentification faciale (l\u00e0 o\u00f9 elle est autoris\u00e9e)<\/li>\n\n\n\n
- Surveillance des files d'attente<\/li>\n\n\n\n
- Reconnaissance des gestes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Les d\u00e9taillants utilisent de plus en plus la vision par ordinateur pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus de paiement tout en r\u00e9duisant la fraude.<\/p>\n\n\n\n
3. Traitement du langage naturel (TLN)<\/h3>\n\n\n\n
Le TLN permet aux clients d'interagir avec les bornes en utilisant la parole naturelle plut\u00f4t que de naviguer dans plusieurs menus sur \u00e9cran tactile.<\/p>\n\n\n\n
Les bornes conversationnelles modernes peuvent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- R\u00e9pondre aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
- Guider les utilisateurs dans leurs transactions<\/li>\n\n\n\n
- Fournir une assistance multilingue<\/li>\n\n\n\n
- comprendre les demandes conversationnelles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Cela am\u00e9liore consid\u00e9rablement l'accessibilit\u00e9 pour les utilisateurs \u00e2g\u00e9s et les visiteurs internationaux.<\/p>\n\n\n\n
4. Analyse pr\u00e9dictive<\/h3>\n\n\n\n
L'IA analyse les donn\u00e9es historiques de transactions pour pr\u00e9dire le comportement des clients.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises peuvent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- pr\u00e9voir la demande<\/li>\n\n\n\n
- optimiser les stocks<\/li>\n\n\n\n
- personnaliser les promotions<\/li>\n\n\n\n
- r\u00e9duire les temps d'attente<\/li>\n\n\n\n
- affecter le personnel plus efficacement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. Gestion de l'IA bas\u00e9e sur le cloud<\/h3>\n\n\n\n
Les plateformes cloud permettent aux organisations de g\u00e9rer des milliers de bornes \u00e0 partir d'un tableau de bord centralis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les administrateurs peuvent \u00e0 distance :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- d\u00e9ployer des mises \u00e0 jour logicielles<\/li>\n\n\n\n
- surveiller l'\u00e9tat des appareils<\/li>\n\n\n\n
- collecter des analyses<\/li>\n\n\n\n
- ajuster les prix<\/li>\n\n\n\n
- mettre \u00e0 jour l'affichage num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n
- g\u00e9rer les mod\u00e8les d'IA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Applications sectorielles<\/h2>\n\n\n\n
Commerce de d\u00e9tail<\/h3>\n\n\n\n
Le commerce de d\u00e9tail reste l'un des plus grands adoptants de bornes aliment\u00e9es par l'IA.<\/p>\n\n\n\n
Les applications courantes incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- le libre-service de caisse<\/li>\n\n\n\n
- la commande sans fin de rayon<\/li>\n\n\n\n
- l'information produit<\/li>\n\n\n\n
- l'inscription au programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- les promotions personnalis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
- le traitement des retours<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
L'IA aide les d\u00e9taillants \u00e0 analyser le comportement d'achat et \u00e0 recommander des produits en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des clients, augmentant ainsi le panier moyen et la satisfaction client.<\/p>\n\n\n\n
Restaurants \u00e0 service rapide (QSR)<\/a><\/h3>\n\n\n\n
Les restaurants s'appuient de plus en plus sur les bornes de commande aliment\u00e9es par l'IA.<\/p>\n\n\n\n
Les avantages incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- r\u00e9duction des erreurs de commande<\/li>\n\n\n\n
- commande plus rapide<\/li>\n\n\n\n
- vente incitative personnalis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
- recommandations de menu dynamiques<\/li>\n\n\n\n
- commande multilingue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Des recherches ont montr\u00e9 que les syst\u00e8mes de commande num\u00e9riques encouragent souvent les clients \u00e0 acheter des articles suppl\u00e9mentaires, car l'IA sugg\u00e8re syst\u00e9matiquement des produits compl\u00e9mentaires tout au long du processus de commande.<\/p>\n\n\n\n
Sant\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Les prestataires de soins de sant\u00e9 utilisent des bornes intelligentes pour :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l'enregistrement des patients<\/li>\n\n\n\n
- la planification des rendez-vous<\/li>\n\n\n\n
- la v\u00e9rification de l'assurance<\/li>\n\n\n\n
- la confirmation d'identit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- le d\u00e9pistage des sympt\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n
- le traitement des paiements<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ces syst\u00e8mes r\u00e9duisent les charges administratives tout en am\u00e9liorant le flux des patients et en r\u00e9duisant les temps d'attente.<\/p>\n\n\n\n
H\u00f4tellerie<\/h3>\n\n\n\n
Les h\u00f4tels utilisent des bornes aliment\u00e9es par l'IA pour :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l'auto-enregistrement<\/li>\n\n\n\n
- les cl\u00e9s de chambre num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n
- le paiement<\/li>\n\n\n\n
- les recommandations locales<\/li>\n\n\n\n
- services de conciergerie<\/li>\n\n\n\n
- d\u00e9part express<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Cela am\u00e9liore la satisfaction des clients tout en permettant au personnel de l'h\u00f4tel de se concentrer sur une hospitalit\u00e9 personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Transports<\/h3>\n\n\n\n
Les a\u00e9roports, les gares ferroviaires et les op\u00e9rateurs de transport public utilisent des bornes IA pour :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l'achat de billets<\/li>\n\n\n\n
- les services de bagages<\/li>\n\n\n\n
- l'information des passagers<\/li>\n\n\n\n
- la v\u00e9rification d'identit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- l'assistance \u00e0 l'embarquement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
De nombreux hubs de transport combinent d\u00e9sormais l'IA avec des technologies biom\u00e9triques pour acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des passagers.<\/p>\n\n\n\n
Services bancaires et financiers<\/h3>\n\n\n\n
Les banques d\u00e9ploient des bornes intelligentes pour :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l'ouverture de compte<\/li>\n\n\n\n
- la v\u00e9rification d'identit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- les demandes de pr\u00eat<\/li>\n\n\n\n
- les d\u00e9p\u00f4ts en esp\u00e8ces<\/li>\n\n\n\n
- les services de guichet automatique<\/li>\n\n\n\n
- l'\u00e9ducation financi\u00e8re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
L'IA assiste \u00e9galement dans la d\u00e9tection de fraude et la validation de documents lors de l'int\u00e9gration des clients.<\/p>\n\n\n\n
![\"Self-service](\"https:\/\/aonkiosk.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ScreenShot_2026-07-08_215652_687-1024x307.jpg\")
Automatisation en libre-service<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Avantages commerciaux<\/h2>\n\n\n\n
Am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/h3>\n\n\n\n
L'automatisation des interactions clients r\u00e9p\u00e9titives permet aux entreprises de servir davantage de clients sans augmenter proportionnellement les effectifs.<\/p>\n\n\n\n
Cela r\u00e9duit les co\u00fbts de main-d'\u0153uvre tout en am\u00e9liorant la coh\u00e9rence des services.<\/p>\n\n\n\n
Service client plus rapide<\/h3>\n\n\n\n
Les bornes IA r\u00e9duisent consid\u00e9rablement les temps d'attente.<\/p>\n\n\n\n
Les clients appr\u00e9cient des d\u00e9lais d'attente plus courts, en particulier dans les a\u00e9roports, les restaurants et les h\u00f4pitaux o\u00f9 le temps est critique.<\/p>\n\n\n\n
Exp\u00e9riences personnalis\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Contrairement aux bornes traditionnelles, les syst\u00e8mes d'IA adaptent les recommandations en fonction :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- de l'historique d'achat<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/li>\n\n\n\n
- du comportement de navigation<\/li>\n\n\n\n
- des tendances saisonni\u00e8res<\/li>\n\n\n\n
- des programmes de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La personnalisation conduit souvent \u00e0 une satisfaction client accrue et \u00e0 des revenus plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Meilleure intelligence \u00e9conomique<\/h3>\n\n\n\n
Chaque interaction g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses.<\/p>\n\n\n\n
Les organisations obtiennent des informations sur :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- les pr\u00e9f\u00e9rences des clients<\/li>\n\n\n\n
- les heures de pointe<\/li>\n\n\n\n
- le comportement d'achat<\/li>\n\n\n\n
- la performance des produits<\/li>\n\n\n\n
- les goulots d'\u00e9tranglement op\u00e9rationnels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ces informations soutiennent une meilleure prise de d\u00e9cision strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9volutivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Les bornes IA connect\u00e9es au cloud peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es sur des centaines ou des milliers de sites tout en maintenant une gestion centralis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement les co\u00fbts de maintenance et am\u00e9liore la coh\u00e9rence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9fis \u00e0 consid\u00e9rer par les entreprises<\/h2>\n\n\n\n
Bien que les bornes aliment\u00e9es par l'IA offrent des avantages substantiels, une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie n\u00e9cessite une planification minutieuse.<\/p>\n\n\n\n
Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Les entreprises collectant des donn\u00e9es biom\u00e9triques ou comportementales doivent se conformer \u00e0 des r\u00e9glementations telles que :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- le RGPD<\/li>\n\n\n\n
- le CCPA<\/li>\n\n\n\n
- la HIPAA (pour les soins de sant\u00e9)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Les principes de confidentialit\u00e9 d\u00e8s la conception doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n
Cybers\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Les bornes connect\u00e9es n\u00e9cessitent une protection robuste contre :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- les logiciels malveillants<\/li>\n\n\n\n
- les ran\u00e7ongiciels<\/li>\n\n\n\n
- les acc\u00e8s non autoris\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
- la fraude au paiement<\/li>\n\n\n\n
- les violations de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 et le chiffrement sont essentiels.<\/p>\n\n\n\n
Accessibilit\u00e9 utilisateur<\/h3>\n\n\n\n
Les bornes doivent \u00eatre conformes aux normes d'accessibilit\u00e9 telles que l'Americans with Disabilities Act (ADA) et les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantissant que les utilisateurs pr\u00e9sentant des d\u00e9ficiences visuelles, auditives ou motrices peuvent interagir efficacement avec le syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
Investissement initial<\/h3>\n\n\n\n
Bien que les bornes \u00e0 intelligence artificielle r\u00e9duisent souvent les co\u00fbts d'exploitation \u00e0 long terme, les entreprises doivent prendre en compte :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l'investissement mat\u00e9riel<\/li>\n\n\n\n
- les licences de logiciels d'IA<\/li>\n\n\n\n
- l'infrastructure cloud<\/li>\n\n\n\n
- l'int\u00e9gration des syst\u00e8mes<\/li>\n\n\n\n
- la formation des employ\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
- la maintenance continue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Une analyse claire du retour sur investissement (ROI) est recommand\u00e9e avant le d\u00e9ploiement.<\/p>\n\n\n\n
Tendances futures<\/h2>\n\n\n\n
Plusieurs technologies fa\u00e7onneront la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de bornes intelligentes :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les assistants g\u00e9n\u00e9ratifs bas\u00e9s sur l'IA<\/li>\n\n\n\n
- La reconnaissance des \u00e9motions (lorsque cela est l\u00e9galement appropri\u00e9)<\/li>\n\n\n\n
- Les avatars humains num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n
- L'interaction vocale multimodale<\/li>\n\n\n\n
- L'informatique IA en p\u00e9riph\u00e9rie (edge AI)<\/li>\n\n\n\n
- Les magasins de vente au d\u00e9tail autonomes<\/li>\n\n\n\n
- La v\u00e9rification d'identit\u00e9 num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n
- Les recommandations hyper-personnalis\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
- La maintenance pr\u00e9dictive aliment\u00e9e par l'IA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que les mod\u00e8les d'IA continuent de s'am\u00e9liorer, les bornes \u00e9volueront de dispositifs transactionnels vers des assistants num\u00e9riques de service intelligents capables de g\u00e9rer des interactions clients de plus en plus complexes.<\/p>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n
Les bornes en libre-service aliment\u00e9es par l'IA ont \u00e9volu\u00e9 bien au-del\u00e0 des simples terminaux \u00e0 \u00e9cran tactile. En int\u00e9grant l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, le cloud computing et l'analyse avanc\u00e9e, elles permettent aux organisations de fournir des services plus rapides, plus intelligents et plus personnalis\u00e9s tout en am\u00e9liorant l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et en r\u00e9duisant les co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n
Des magasins de d\u00e9tail et h\u00f4pitaux aux a\u00e9roports et h\u00f4tels, les bornes intelligentes deviennent un composant essentiel des strat\u00e9gies de transformation num\u00e9rique. Les organisations qui investissent aujourd'hui dans des solutions de bornes IA s\u00e9curis\u00e9es, accessibles et centr\u00e9es sur le client seront mieux positionn\u00e9es pour r\u00e9pondre aux attentes de demain en mati\u00e8re de commodit\u00e9, d'automatisation et d'exp\u00e9riences personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que la technologie de l'IA continue de m\u00fbrir, les bornes en libre-service joueront un r\u00f4le de plus en plus important dans la cr\u00e9ation d'exp\u00e9riences client fluides et ax\u00e9es sur les donn\u00e9es dans pratiquement tous les secteurs.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n\n\n\n
- \n
- McKinsey & Company \u2014 L'\u00e9tat de l'IA<\/em>
https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/quantumblack\/our-insights\/the-state-of-ai<\/a><\/li>\n\n\n\n- Deloitte Insights \u2014 L'IA et l'automatisation intelligente<\/em>
https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/insights\/focus\/cognitive-technologies.html<\/a><\/li>\n\n\n\n- Enqu\u00eate mondiale sur les consommateurs de PwC
https:\/\/www.pwc.com\/gx\/en\/industries\/consumer-markets\/consumer-insights-survey.html<\/a><\/li>\n\n\n\n- National Institute of Standards and Technology (NIST) \u2014 Cadre de gestion des risques li\u00e9s \u00e0 l'IA
https:\/\/www.nist.gov\/itl\/ai-risk-management-framework<\/a><\/li>\n\n\n\n- D\u00e9partement de la Justice des \u00c9tats-Unis \u2014 Americans with Disabilities Act (ADA)
https:\/\/www.ada.gov\/<\/a><\/li>\n\n\n\n- Forum \u00e9conomique mondial \u2014 Intelligence artificielle
https:\/\/www.weforum.org\/topics\/artificial-intelligence\/<\/a><\/li>\n\n\n\n- MarketsandMarkets \u2014 Recherche sur le march\u00e9 des bornes en libre-service
https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/<\/a><\/li>\n\n\n\n- Grand View Research \u2014 Rapport sur la taille du march\u00e9 des bornes en libre-service
https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/self-service-kiosk-market<\/a><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Artificial intelligence (AI) is reshaping the way businesses interact with customers, and self-service kiosks have become one of the most visible examples of this transformation. Once limited to basic functions such as ticket printing or order placement, modern kiosks now leverage AI, computer vision, machine learning, natural language processing (NLP), and cloud connectivity to deliver […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2257,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[83,64],"tags":[109],"class_list":["post-2256","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","category-industry-news","tag-ai-powered-self-service-kiosks"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2256"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2256\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2260,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2256\/revisions\/2260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2256"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2256"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aonkiosk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Deloitte Insights \u2014 L'IA et l'automatisation intelligente<\/em>
- McKinsey & Company \u2014 L'\u00e9tat de l'IA<\/em>