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1. Qu'est-ce qu'une imprimante thermique de kiosque ?<\/h2>\n\n\n\n
Une imprimante thermique de kiosque est un dispositif d'impression int\u00e9gr\u00e9 con\u00e7u pour \u00eatre install\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur d'un terminal sans surveillance.<\/p>\n\n\n\n
Contrairement \u00e0 une imprimante de re\u00e7us de bureau plac\u00e9e sur un comptoir, une imprimante de kiosque int\u00e9gr\u00e9e ne poss\u00e8de g\u00e9n\u00e9ralement pas de bo\u00eetier externe complet. Elle est mont\u00e9e directement sur un support interne et connect\u00e9e \u00e0 l'ordinateur du kiosque, \u00e0 l'alimentation \u00e9lectrique et \u00e0 l'ouverture de sortie du papier.<\/p>\n\n\n\n
L'impression thermique utilise la chaleur pour cr\u00e9er du texte ou des images sur du papier thermosensible. La t\u00eate d'impression contient de petits \u00e9l\u00e9ments chauffants qui activent des zones sp\u00e9cifiques du papier lorsqu'il traverse le m\u00e9canisme.<\/p>\n\n\n\n
Un ensemble d'imprimante de kiosque typique peut comprendre :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- T\u00eate d'impression thermique<\/li>\n\n\n\n
- Moteur d'avance du papier<\/li>\n\n\n\n
- Capteur de papier<\/li>\n\n\n\n
- Coupeur<\/li>\n\n\n\n
- Pr\u00e9sentateur ou m\u00e9canisme d'\u00e9jection<\/li>\n\n\n\n
- Support de papier<\/li>\n\n\n\n
- Carte de contr\u00f4le<\/li>\n\n\n\n
- L\u2019interface USB ou s\u00e9rie<\/li>\n\n\n\n
- Connecteur d'alimentation<\/li>\n\n\n\n
- Capteur de papier faible<\/li>\n\n\n\n
- Indicateur d'\u00e9tat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
L'imprimante fonctionne dans le cadre de l'architecture mat\u00e9rielle compl\u00e8te du kiosque. Pour un aper\u00e7u de la disposition des imprimantes, ordinateurs, \u00e9crans et autres modules, voir le Aper\u00e7u de la structure mat\u00e9rielle d'une borne<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
2. Applications courantes<\/h2>\n\n\n\n
Les imprimantes thermiques sont utilis\u00e9es lorsqu'une transaction en libre-service n\u00e9cessite une sortie physique.<\/p>\n\n\n\n
Bornes de commande libre-service pour restaurants<\/h3>\n\n\n\n
Une imprimante peut produire :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Re\u00e7us clients<\/li>\n\n\n\n
- Num\u00e9ros de commande<\/li>\n\n\n\n
- Tickets de retrait en cuisine<\/li>\n\n\n\n
- Confirmations de paiement<\/li>\n\n\n\n
- Coupons promotionnels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Dans un borne de commande libre-service en restauration<\/a>, l'imprimante de re\u00e7us doit fonctionner rapidement pendant les p\u00e9riodes de pointe et rester accessible aux employ\u00e9s du restaurant qui remplacent les rouleaux de papier.<\/p>\n\n\n\n
Kiosques de vente au d\u00e9tail et de libre-service<\/h3>\n\n\n\n
Les applications de vente au d\u00e9tail impriment couramment :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Re\u00e7us d'achat<\/li>\n\n\n\n
- R\u00e9f\u00e9rences de retour<\/li>\n\n\n\n
- Num\u00e9ros de transaction<\/li>\n\n\n\n
- Coupons de r\u00e9duction<\/li>\n\n\n\n
- Informations de fid\u00e9lit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
A kiosque de paiement au d\u00e9tail<\/a> peut traiter des centaines de transactions par jour, ce qui rend la durabilit\u00e9 du coupeur, la capacit\u00e9 en papier et la surveillance de l'\u00e9tat de l'imprimante particuli\u00e8rement importantes.<\/p>\n\n\n\n
Bornes de billetterie<\/h3>\n\n\n\n
Les syst\u00e8mes de billetterie peuvent imprimer :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Billets d'entr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
- Billets de transport<\/li>\n\n\n\n
- Documents d'embarquement<\/li>\n\n\n\n
- Tickets de stationnement<\/li>\n\n\n\n
- Num\u00e9ros de file d'attente<\/li>\n\n\n\n
- Confirmations de r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le mat\u00e9riau du billet peut \u00eatre plus \u00e9pais que le papier de re\u00e7u standard. L'imprimante doit donc \u00eatre test\u00e9e avec la largeur, l'\u00e9paisseur et le rev\u00eatement r\u00e9els du billet avant la production.<\/p>\n\n\n\n
Kiosques h\u00f4teliers, de sant\u00e9 et de services publics<\/h3>\n\n\n\n
Ces kiosques peuvent imprimer des fiches d'inscription, des relev\u00e9s de paiement, des confirmations d'enregistrement, des informations de rendez-vous ou des num\u00e9ros de file d'attente.<\/p>\n\n\n\n
Dans ces environnements, le document doit \u00eatre facile \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer et ne doit pas rester expos\u00e9 dans la fente de sortie apr\u00e8s l'impression.<\/p>\n\n\n\n
3. Impression thermique directe ou impression par transfert thermique<\/h2>\n\n\n\n
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Imprimante de re\u00e7us int\u00e9gr\u00e9e pour kiosque et ensemble rouleau de papier<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n La plupart des kiosques en libre-service utilisent l'impression thermique directe, mais la diff\u00e9rence entre les deux technologies doit \u00eatre comprise.<\/p>\n\n\n\n
Impression thermique directe<\/h3>\n\n\n\n
Les imprimantes thermiques directes appliquent de la chaleur directement sur du papier thermique enduit.<\/p>\n\n\n\n
Les avantages incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Pas d'encre ni de ruban<\/li>\n\n\n\n
- M\u00e9canisme d'imprimante compact<\/li>\n\n\n\n
- Une maintenance simple<\/li>\n\n\n\n
- Impression rapide<\/li>\n\n\n\n
- Faible complexit\u00e9 d'exploitation<\/li>\n\n\n\n
- Adapt\u00e9e aux re\u00e7us et aux documents \u00e0 court terme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La principale limitation est la dur\u00e9e de vie du document. Le papier thermique peut s'estomper lorsqu'il est expos\u00e9 \u00e0 la chaleur, \u00e0 la lumi\u00e8re du soleil, \u00e0 l'humidit\u00e9, aux plastifiants ou \u00e0 certains produits chimiques.<\/p>\n\n\n\n
L'impression thermique directe est g\u00e9n\u00e9ralement adapt\u00e9e aux re\u00e7us, aux tickets de file d'attente, aux bons de commande et aux enregistrements de transactions temporaires.<\/p>\n\n\n\n
Impression par transfert thermique<\/h3>\n\n\n\n
Les imprimantes \u00e0 transfert thermique chauffent un ruban qui transf\u00e8re le mat\u00e9riau sur du papier ou des supports synth\u00e9tiques.<\/p>\n\n\n\n
Les avantages incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Sortie plus durable<\/li>\n\n\n\n
- Meilleure r\u00e9sistance \u00e0 la chaleur et \u00e0 la lumi\u00e8re<\/li>\n\n\n\n
- Prise en charge des \u00e9tiquettes et des mat\u00e9riaux synth\u00e9tiques<\/li>\n\n\n\n
- Adapt\u00e9e aux documents d'identification durables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Cependant, les syst\u00e8mes \u00e0 transfert thermique n\u00e9cessitent le remplacement du ruban et requi\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement davantage d'espace interne. Ils sont donc moins courants dans les kiosques standard de commande et de paiement.<\/p>\n\n\n\n
Pour la plupart des applications commerciales en libre-service, l'impression thermique directe offre le meilleur \u00e9quilibre entre vitesse, taille et exigences de maintenance.<\/p>\n\n\n\n
4. Sp\u00e9cifications cl\u00e9s de l'imprimante<\/h2>\n\n\n\n
La s\u00e9lection de l'imprimante doit commencer par l'application r\u00e9elle plut\u00f4t que par le choix d'un mod\u00e8le bas\u00e9 uniquement sur le co\u00fbt ou la vitesse d'impression.<\/p>\n\n\n\n
Largeur du papier<\/h3>\n\n\n\n
Les largeurs de papier courantes comprennent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- 58 mm<\/li>\n\n\n\n
- 80 mm<\/li>\n\n\n\n
- 112 mm<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Une imprimante de 80 mm est largement utilis\u00e9e pour les re\u00e7us de restaurant et de vente au d\u00e9tail car elle offre une largeur suffisante pour les noms de produits, les prix, les informations fiscales, les codes QR et l'image de marque.<\/p>\n\n\n\n
Une imprimante de 58 mm n\u00e9cessite moins d'espace d'enceinte mais offre une zone d'impression plus \u00e9troite. Elle peut convenir aux num\u00e9ros de file d'attente, aux re\u00e7us compacts et aux bordereaux de confirmation de base.<\/p>\n\n\n\n
Des imprimantes plus larges peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour les billets, les formulaires ou les documents contenant des informations d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Diam\u00e8tre du rouleau de papier<\/h3>\n\n\n\n
Le diam\u00e8tre du rouleau d\u00e9termine la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle le personnel doit remplacer le papier.<\/p>\n\n\n\n
Un petit rouleau \u00e9conomise de l'espace interne mais augmente la fr\u00e9quence de maintenance. Un rouleau plus grand peut prendre en charge davantage de transactions mais n\u00e9cessite un compartiment \u00e0 papier plus grand et un support plus robuste.<\/p>\n\n\n\n
L'\u00e9quipe de conception doit estimer :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- La longueur moyenne des re\u00e7us<\/li>\n\n\n\n
- Le nombre de transactions par jour<\/li>\n\n\n\n
- La longueur de papier par rouleau<\/li>\n\n\n\n
- La fr\u00e9quence de remplacement acceptable<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
La capacit\u00e9 en papier doit \u00eatre calcul\u00e9e \u00e0 partir de donn\u00e9es de transactions r\u00e9alistes plut\u00f4t que de la seule taille maximale de rouleau prise en charge par l'imprimante.<\/p>\n\n\n\n
Vitesse d'impression<\/h3>\n\n\n\n
La vitesse d'impression est g\u00e9n\u00e9ralement exprim\u00e9e en millim\u00e8tres par seconde.<\/p>\n\n\n\n
Une vitesse plus \u00e9lev\u00e9e peut r\u00e9duire le temps d'attente du client, mais la vitesse de sortie finale d\u00e9pend \u00e9galement de :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- La longueur du re\u00e7u<\/li>\n\n\n\n
- La densit\u00e9 graphique<\/li>\n\n\n\n
- Les param\u00e8tres du pilote<\/li>\n\n\n\n
- L'interface de communication<\/li>\n\n\n\n
- Le fonctionnement du coupeur<\/li>\n\n\n\n
- Le traitement logiciel<\/li>\n\n\n\n
- La qualit\u00e9 du papier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Pour un re\u00e7u court, une vitesse nominale extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9e peut offrir peu d'avantages pratiques. Une alimentation stable et une coupe r\u00e9guli\u00e8re sont g\u00e9n\u00e9ralement plus importantes que la vitesse maximale.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9solution d'impression<\/h3>\n\n\n\n
La r\u00e9solution typique d'une imprimante thermique est de 203 dpi. Cela est g\u00e9n\u00e9ralement suffisant pour :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Texte<\/li>\n\n\n\n
- Logos<\/li>\n\n\n\n
- Codes-barres<\/li>\n\n\n\n
- Codes QR<\/li>\n\n\n\n
- Graphiques de base<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Une r\u00e9solution plus \u00e9lev\u00e9e peut am\u00e9liorer les petits textes ou les images d\u00e9taill\u00e9es, mais peut augmenter le temps d'impression et la taille des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Les codes QR et les codes-barres doivent toujours \u00eatre test\u00e9s avec le scanner pr\u00e9vu, la densit\u00e9 d'impression et le type de papier utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Type de coupe<\/h3>\n\n\n\n
Un coupeur automatique s\u00e9pare le document imprim\u00e9 du rouleau de papier.<\/p>\n\n\n\n
Les m\u00e9thodes de coupe courantes incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Coupe compl\u00e8te<\/li>\n\n\n\n
- Coupe partielle<\/li>\n\n\n\n
- Coupe compl\u00e8te ou partielle s\u00e9lectionnable via le logiciel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
La coupe partielle laisse une petite liaison entre le re\u00e7u et le rouleau, ce qui aide \u00e0 emp\u00eacher le re\u00e7u de tomber \u00e0 l'int\u00e9rieur ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur du kiosque.<\/p>\n\n\n\n
La dur\u00e9e de vie du coupeur doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e en fonction du nombre pr\u00e9vu de transactions quotidiennes. L'imprimante doit \u00e9galement offrir une m\u00e9thode pratique pour d\u00e9gager les bourrages du coupeur.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00e9sentateur et fonction de r\u00e9traction<\/h3>\n\n\n\n
Un pr\u00e9sentateur maintient le re\u00e7u imprim\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que le document complet ait \u00e9t\u00e9 imprim\u00e9 et coup\u00e9. Il pr\u00e9sente ensuite le re\u00e7u \u00e0 travers l'ouverture de sortie.<\/p>\n\n\n\n
Cela emp\u00eache les utilisateurs de tirer sur le papier avant la fin de l'impression.<\/p>\n\n\n\n
Certaines imprimantes prennent \u00e9galement en charge la r\u00e9traction. Si l'utilisateur ne r\u00e9cup\u00e8re pas le re\u00e7u dans un d\u00e9lai d\u00e9fini, l'imprimante le retire dans une zone de stockage interne.<\/p>\n\n\n\n
La r\u00e9traction peut \u00eatre utile dans les lieux publics \u00e0 forte affluence, car elle \u00e9vite que les re\u00e7us abandonn\u00e9s ne s'accumulent autour du kiosque. Cependant, elle n\u00e9cessite un espace interne suppl\u00e9mentaire et un conteneur de collecte amovible.<\/p>\n\n\n\n
5. Interfaces de communication<\/h2>\n\n\n\n
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Chemin du papier et structure du pr\u00e9sentateur de l'imprimante thermique<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n L'imprimante doit communiquer de mani\u00e8re fiable avec l'ordinateur du kiosque ou la carte m\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n
USB<\/h3>\n\n\n\n
L'USB est courant car il est facile \u00e0 configurer et pris en charge par la plupart des plateformes Windows et Android.<\/p>\n\n\n\n
Les probl\u00e8mes potentiels incluent :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Connecteurs desserr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
- Param\u00e8tres de gestion de l'alimentation USB<\/li>\n\n\n\n
- Conflits de pilotes<\/li>\n\n\n\n
- Changements de num\u00e9ro de port<\/li>\n\n\n\n
- Dommages au c\u00e2ble<\/li>\n\n\n\n
- D\u00e9connexion pendant la maintenance<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Des connecteurs verrouillables ou des supports de retenue de c\u00e2ble peuvent r\u00e9duire les d\u00e9connexions accidentelles.<\/p>\n\n\n\n
Communication s\u00e9rie<\/h3>\n\n\n\n
La communication s\u00e9rie RS-232 est largement utilis\u00e9e dans les \u00e9quipements industriels car elle offre une communication stable et pr\u00e9visible.<\/p>\n\n\n\n
L'int\u00e9gration s\u00e9rie n\u00e9cessite les param\u00e8tres corrects :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Port COM<\/li>\n\n\n\n
- D\u00e9bit en bauds<\/li>\n\n\n\n
- Bits de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
- Bits d'arr\u00eat<\/li>\n\n\n\n
- Param\u00e8tre de parit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- Param\u00e8tre de contr\u00f4le de flux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Des param\u00e8tres de communication incorrects peuvent produire une sortie illisible ou emp\u00eacher l'imprimante de r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n
Ethernet<\/h3>\n\n\n\n
Les imprimantes r\u00e9seau peuvent \u00eatre surveill\u00e9es et contr\u00f4l\u00e9es via un r\u00e9seau local. Cela peut \u00eatre utile lorsque plusieurs kiosques sont g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re centralis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, la configuration r\u00e9seau introduit des exigences suppl\u00e9mentaires telles que l'adressage IP, la s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau et la r\u00e9cup\u00e9ration de connexion.<\/p>\n\n\n\n
L'interface s\u00e9lectionn\u00e9e doit \u00eatre prise en charge par le logiciel du kiosque et la plateforme informatique install\u00e9e. De plus amples informations sur les interfaces informatiques et la compatibilit\u00e9 des syst\u00e8mes d'exploitation sont disponibles dans le guide du PC industriel pour kiosque<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
6. Int\u00e9gration m\u00e9canique dans le kiosque<\/h2>\n\n\n\n
Une imprimante ne peut pas simplement \u00eatre plac\u00e9e derri\u00e8re une ouverture dans le bo\u00eetier. Sa position doit \u00eatre contr\u00f4l\u00e9e avec pr\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n
Support de montage<\/h3>\n\n\n\n
Le support doit :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Maintenir l\u2019imprimante de mani\u00e8re rigide<\/li>\n\n\n\n
- Conserver l\u2019alignement avec la fente de sortie<\/li>\n\n\n\n
- R\u00e9sister aux vibrations pendant la d\u00e9coupe<\/li>\n\n\n\n
- Permettre le retrait de l\u2019imprimante<\/li>\n\n\n\n
- \u00c9viter d\u2019obstruer les connecteurs<\/li>\n\n\n\n
- Faciliter le r\u00e9glage lors de l\u2019assemblage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le support doit utiliser les points de montage d\u00e9finis par le fabricant de l\u2019imprimante. Un serrage incorrect de l\u2019imprimante peut d\u00e9former le m\u00e9canisme ou affecter l\u2019alimentation en papier.<\/p>\n\n\n\n
Alignement de la fente de sortie<\/h3>\n\n\n\n
La sortie de l\u2019imprimante, le pr\u00e9sentateur et l\u2019ouverture du bo\u00eetier doivent suivre le m\u00eame chemin de papier.<\/p>\n\n\n\n
Un mauvais alignement peut provoquer :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Le gondolage du papier<\/li>\n\n\n\n
- L\u2019obstruction du re\u00e7u<\/li>\n\n\n\n
- Des bords d\u00e9chir\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
- Des bourrages du pr\u00e9sentateur<\/li>\n\n\n\n
- Des re\u00e7us tombant \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du meuble<\/li>\n\n\n\n
- Des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer le re\u00e7u<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
L\u2019ouverture doit avoir des bords lisses et un d\u00e9gagement suffisant, mais elle ne doit pas \u00eatre si grande que les utilisateurs puissent atteindre les composants internes.<\/p>\n\n\n\n
Position du rouleau de papier<\/h3>\n\n\n\n
Le porte-papier doit maintenir un alignement constant du rouleau et emp\u00eacher tout d\u00e9placement lat\u00e9ral de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n
Le chemin de papier doit \u00e9viter :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les courbures prononc\u00e9es<\/li>\n\n\n\n
- Une tension excessive<\/li>\n\n\n\n
- Le contact avec les c\u00e2bles<\/li>\n\n\n\n
- Le contact avec les composants chauds<\/li>\n\n\n\n
- Les bords abrasifs de la t\u00f4le<\/li>\n\n\n\n
- Toute interf\u00e9rence avec la porte de service<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le papier doit se d\u00e9placer naturellement du rouleau vers l\u2019imprimante sans \u00eatre tir\u00e9 en biais.<\/p>\n\n\n\n
Acc\u00e8s pour la maintenance<\/h3>\n\n\n\n
Le personnel doit pouvoir remplacer le papier et d\u00e9gager les bourrages sans retirer des composants non li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Une conception pratique pr\u00e9voit normalement :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Une porte de service verrouillable<\/li>\n\n\n\n
- Un sens de chargement du papier clair<\/li>\n\n\n\n
- Un espace pour les deux mains<\/li>\n\n\n\n
- Des indicateurs d\u2019\u00e9tat visibles<\/li>\n\n\n\n
- Un levier de d\u00e9verrouillage accessible<\/li>\n\n\n\n
- Un conteneur \u00e0 d\u00e9chets amovible<\/li>\n\n\n\n
- Des c\u00e2bles et connecteurs \u00e9tiquet\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Les structures compactes n\u00e9cessitent une planification suppl\u00e9mentaire. Par exemple, un structure de kiosque mural<\/a> peut offrir une profondeur limit\u00e9e ; la position de l\u2019imprimante, le diam\u00e8tre du rouleau et le sens d\u2019ouverture de la porte doivent donc \u00eatre confirm\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but du processus de conception.<\/p>\n\n\n\n
7. Exigences d\u2019alimentation \u00e9lectrique<\/h2>\n\n\n\n
Les imprimantes thermiques consomment plus de courant lors du chauffage de la t\u00eate d\u2019impression et du fonctionnement du coupeur qu\u2019au repos.<\/p>\n\n\n\n
Une alimentation sous-dimensionn\u00e9e peut provoquer :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Une impression l\u00e9g\u00e8re ou incompl\u00e8te<\/li>\n\n\n\n
- Des r\u00e9initialisations al\u00e9atoires de l\u2019imprimante<\/li>\n\n\n\n
- Une d\u00e9faillance du coupeur<\/li>\n\n\n\n
- Une instabilit\u00e9 de l\u2019ordinateur<\/li>\n\n\n\n
- Une d\u00e9connexion USB<\/li>\n\n\n\n
- Kiosk shutdown<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
The power design should account for the printer\u2019s peak current, not only its average consumption.<\/p>\n\n\n\n
The printer may use 12 VDC, 24 VDC or another specified input. Voltage polarity and connector type must be verified before installation.<\/p>\n\n\n\n
Where possible, the printer should receive power through a dedicated protected output rather than sharing an inadequately sized cable with several high-load peripherals.<\/p>\n\n\n\n
Grounding and cable routing should also be reviewed to reduce electrical noise and communication errors.<\/p>\n\n\n\n
8. Software and Driver Integration<\/h2>\n\n\n\n
A thermal printer depends on correct software configuration.<\/p>\n\n\n\n
The kiosk application may communicate with the printer through:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Windows driver<\/li>\n\n\n\n
- Android SDK<\/li>\n\n\n\n
- ESC\/POS commands<\/li>\n\n\n\n
- Manufacturer API<\/li>\n\n\n\n
- Serial command set<\/li>\n\n\n\n
- Network protocol<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Before selecting the printer, confirm that the manufacturer provides documentation and software support for the intended operating system.<\/p>\n\n\n\n
Software integration should cover:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Printer detection<\/li>\n\n\n\n
- Paper status<\/li>\n\n\n\n
- Cover-open status<\/li>\n\n\n\n
- Paper-low warning<\/li>\n\n\n\n
- Paper-out warning<\/li>\n\n\n\n
- Cutter error<\/li>\n\n\n\n
- Presenter status<\/li>\n\n\n\n
- Print-job timeout<\/li>\n\n\n\n
- Automatic retry<\/li>\n\n\n\n
- Error reporting<\/li>\n\n\n\n
- Surveillance \u00e0 distance<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
A failed print job should not leave the user uncertain. The software should display a clear message and determine whether the transaction can be completed digitally, retried or transferred to staff assistance.<\/p>\n\n\n\n
The complete interaction between the touchscreen, software, payment system, printer and backend platform is explained in Recommandations pour les tests de prototypes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
9. Installation and Commissioning Checklist<\/h2>\n\n\n\n
Before deploying the kiosk, verify the printer using the actual enclosure, paper and software.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez les points suivants :<\/p>\n\n\n\n