Quiosco de Autoservicio Gubernamental APK19

APK19 es un quiosco gubernamental multifuncional de autoservicio diseñado para entornos de administración pública donde los ciudadanos necesitan acceso seguro y conveniente a información, servicios relacionados con la identidad, gestión de documentos y flujos de transacciones.

Con una pantalla táctil interactiva de 21,5 o 23,8 pulgadas, cámara de documentos, escáner de códigos QR, lector de tarjetas, escáner de huellas dactilares y opción de impresora de recibos, APK19 ayuda a las agencias gubernamentales a digitalizar servicios rutinarios y reducir la presión sobre los mostradores de atención.

Es adecuado para centros de asuntos gubernamentales, salas de servicios tributarios, oficinas de seguridad social, centros de registro vehicular, puntos de atención de servicios públicos y otras ubicaciones de atención al ciudadano.

Descripción General del Producto APK19

Un Terminal Más Inteligente para el Autoservicio del Ciudadano

APK19 proporciona un punto único de autoservicio para consultas públicas, captura de documentos, verificación de identidad, escaneo de códigos, lectura de tarjetas y orientación de servicios. Los ciudadanos pueden completar pasos rutinarios de forma independiente antes de recibir asistencia del personal cuando sea necesario.

El diseño vertical independiente del quiosco crea un punto de servicio visible y organizado en salas públicas concurridas. Con opciones de Android o Windows, puede configurarse para funcionar con su portal gubernamental, plataforma de citas, sistema de colas, flujo de identidad o aplicación local de servicios públicos.

Especificaciones Clave

  • Pantalla IPS Full HD de 21,5 o 23,8 pulgadas

  • Pantalla táctil capacitiva proyectada de 10 puntos

  • Cámara de documentos con enfoque automático y LED anular

  • Escáner de huellas dactilares y teclado PIN metálico opcionales

  • Escáner de códigos QR 2D y códigos de barras

  • Opciones de lector NFC y tarjetas sin contacto

  • Impresora térmica de recibos de 80 mm opcional

  • Opciones de Android 11 o Windows 10/11

  • Dimensiones: 1520 × 500 × 450 mm

government self-service kiosk
government inquiry kiosk

Optimice la Consulta Gubernamental y los Servicios Públicos

APK19 ayuda a las agencias públicas a crear un recorrido ciudadano más eficiente. La pantalla táctil interactiva puede mostrar procedimientos de servicio, guías de solicitud, detalles de citas, listas de documentos requeridos, información de colas, avisos públicos y formularios digitales.

Al permitir que los ciudadanos encuentren información y completen pasos preliminares del servicio de forma independiente, el quiosco ayuda a reducir preguntas repetitivas en el mostrador y brinda al personal más tiempo para casos complejos.

Aplicaciones Típicas

  • Orientación de servicios gubernamentales

  • Consulta tributaria y flujos de servicio

  • Servicios de información de seguridad social

  • Registro y administración vehicular

  • Servicios de cuentas de servicios públicos

  • Registro de citas

  • Información de colas y tickets

  • Visualización de políticas públicas y avisos

Opciones de Captura de Documentos y Verificación de Identidad

APK19 puede configurarse para flujos de trabajo que requieran captura de documentos, verificación relacionada con la identidad y entrada segura de datos. Su cámara de documentos integrada de 8 MP admite una captura de imágenes clara, mientras que los módulos opcionales de huellas dactilares, lectura de tarjetas y teclado pueden seleccionarse según el proceso de servicio del proyecto.

Este enfoque modular hace que APK19 sea adecuado para oficinas gubernamentales e integradores que necesitan un terminal flexible de servicio al ciudadano en lugar de un quiosco fijo de una sola función.

Módulos de Identidad y Documentos

  • Cámara de documentos con enfoque automático de 8 MP

  • Iluminación LED anular

  • Escáner capacitivo de huellas dactilares en vivo opcional

  • Lector de NFC y tarjetas sin contacto

  • Opción de lector de tarjetas IC inteligentes

  • Opción de teclado PIN metálico

  • Opción de cámara 1080P

  • Integración de módulos personalizados disponible

public service kiosk
biometric verification kiosk

Escanear, Imprimir y Confirmar Pasos del Servicio

Para flujos de trabajo de servicios públicos que requieran confirmación física, APK19 puede incluir una impresora térmica de recibos de 80 mm de alta velocidad. Puede imprimir tickets de cola, confirmaciones de servicio, comprobantes de transacciones, detalles de citas y otros documentos de formato pequeño.

El escáner 2D integrado admite códigos QR y códigos de barras comunes, lo que permite a los ciudadanos escanear confirmaciones de citas, códigos de servicio, tickets digitales y referencias de formularios directamente en el terminal.

Módulos de Flujo de Trabajo del Servicio

  • Escáner de códigos QR 2D y códigos de barras

  • Impresora térmica de recibos de 80 mm

  • Velocidad de impresión de hasta 180 mm/s

  • Resolución de impresión de 203 dpi

  • Ancho de impresión de 72 mm

  • Soporte de corte total y corte parcial

  • Sensor anti-atasco

  • Expansión USB y HDMI

Diseñado para Entornos de Servicio Público

APK19 utiliza un gabinete metálico duradero con estructura de aleación de aluminio, acabado en polvo y pantalla táctil de vidrio templado endurecido. El gabinete independiente está diseñado para espacios públicos interiores con interacción diaria frecuente.

El producto puede personalizarse con los colores, logotipo, plataforma de software, periféricos seleccionados y configuración de hardware interno de su agencia. Puede servir como plataforma estándar de quiosco de servicio público o como base para un proyecto de terminal gubernamental OEM/ODM.

Ventajas de la Empresa

AONKIOSK apoya proyectos de servicio público con hardware de quiosco configurable construido en torno a necesidades operativas reales. Desde captura de documentos y módulos relacionados con la identidad hasta orientación de servicios e impresión de recibos, ayudamos a los clientes a desarrollar terminales prácticas de autoservicio gubernamental.

Diseñado para los Recorridos de Servicio al Ciudadano

Configuramos el hardware en torno a los pasos reales que los ciudadanos deben completar, incluidos consulta, captura de documentos, escaneo de códigos, identificación, confirmación y recogida de recibos.

Integración Flexible Relacionada con la Identidad

Seleccione el escáner, lector de tarjetas, cámara de documentos, módulo de huellas dactilares, teclado e impresora adecuados para los requisitos técnicos y de servicio de su proyecto.

Hardware Duradero para Uso Público

Nuestros gabinetes metálicos para quioscos están diseñados para uso diario en salas públicas, con componentes internos protegidos y acceso práctico para mantenimiento autorizado.

Configurado para su Implementación

Personalice la apariencia del gabinete, la disposición de módulos, el sistema operativo, los puertos de E/S, la marca y el hardware interno para implementaciones estándar o proyectos gubernamentales a medida.

Contáctenos

Sitio web: https://aonkiosk.com/

Tel/WhatsApp/Skype: +86-15999943922

Correo electrónico: Nikki@aonpostech.com

Por qué elegir AONKIOSK

Mejorar el acceso ciudadano con hardware de autoservicio configurable

AONKIOSK ayuda a los proveedores de servicios públicos e integradores a construir puntos de atención ciudadana organizados, accesibles y escalables.

  • Un quiosco, múltiples funciones
    Combine consulta de información, captura de documentos, escaneo de códigos QR, lectura de tarjetas, módulos biométricos e impresión de recibos en un solo terminal.

  • Adaptable a los procesos de servicio locales
    Configure el hardware en torno a su portal gubernamental, sistema de citas, plataforma de colas, flujo de identidad y aplicación de servicios públicos.

  • Diseñado para salas de servicio concurridas
    El gabinete vertical crea un punto de autoservicio visible y profesional, al tiempo que protege los componentes internos en entornos de alto contacto.

  • Opciones Android y Windows
    Seleccione el sistema operativo que mejor soporte su software, plataforma de gestión, requisitos de periféricos y estrategia de implementación.

  • Personalizable para la identidad institucional
    Adapte el color del quiosco, logotipo, tamaño de pantalla, configuración de módulos y distribución física para adecuarse a la ubicación y la identidad de la agencia.

APK19 Preguntas frecuentes del producto

¿Para qué se utiliza APK19?

APK19 es un quiosco gubernamental multifuncional de autoservicio para consulta pública, orientación de servicios, captura de documentos, escaneo de códigos QR, lectura de tarjetas, impresión de recibos y otros flujos de atención ciudadana.

APK19 es adecuado para centros de asuntos gubernamentales, salas de servicio tributario, oficinas de seguridad social, oficinas de registro vehicular, centros de servicios municipales y grandes puntos de atención de servicios públicos.

Sí. Puede configurarse con un escáner 2D que soporta formatos comunes de códigos QR y códigos de barras, incluyendo QR Code, PDF417, DataMatrix, UPC, EAN13, Code128 y Code39.

Sí. APK19 puede incluir una cámara de documentos de 8 MP con enfoque automático e iluminación LED anular para flujos de imagen y captura de documentos.

Sí. Se puede incluir un escáner capacitivo de huellas dactilares en vivo como módulo opcional. El módulo exacto y su uso deben confirmarse según los requisitos de cumplimiento normativo y software de su proyecto.

Especificaciones Técnicas

CategoríaEspecificación
Modelo del ProductoAPK19
Tipo de productoQuiosco gubernamental multifuncional de autoservicio
Tipo de InstalaciónQuiosco de pie independiente
Tamaño de pantalla21,5 pulgadas o 23,8 pulgadas
Panel de pantallaLCD IPS
Resolución de pantallaFull HD 1920 × 1080
Relación de aspecto de pantalla16:9
Área de visualización — 21,5 pulgadas477.20 × 268.70 mm
Área de visualización — 23,8 pulgadas527,04 × 296,46 mm
Luminosidad de pantalla300 cd/m², típico
Ángulo de Visión89° / 89° / 89° / 89°, típico
Relación de Contraste1000:1, típico
Frecuencia de actualización60 Hz
Tecnología TáctilTáctil capacitiva proyectada
Puntos TáctilesMultitáctil de 10 puntos
Entrada táctilDedo, mano enguantada o lápiz capacitivo
Precisión Táctil≤2 mm
Tiempo de respuesta táctil≤6 ms
Superficie TáctilVidrio templado AG + AF
Dureza de la superficie táctil≥6H
Opción AndroidAndroid 11, ARM Cortex-A55 de cuatro núcleos, 4 GB de RAM, 32 GB de almacenamiento
Opción WindowsWindows 10/11, Intel Celeron J6412, 8 GB de RAM, 128 GB SSD
RedWi-Fi 2.4G/5G, Ethernet RJ45, 4G opcional
Puerto EthernetPuerto adaptativo RJ45 10/100/1000M
Puertos USB — Android1 × USB 3.0, 1 × USB 2.0, expansión OTG
Puertos USB — Windows1 × USB 3.0, 2 × USB 2.0
HDMI1 × salida HDMI
Cámara de documentos opcionalCámara de 8 MP con enfoque automático y LED anular
Módulo de huellas dactilares opcionalEscáner capacitivo de huellas dactilares en vivo
Teclado PIN opcionalTeclado numérico metálico; la configuración final de seguridad está sujeta a los requisitos del proyecto
Escáner opcionalEscáner de códigos QR 2D y códigos de barras
Tipos de códigos del escánerQR Code, PDF417, DataMatrix, UPC, EAN13, Code128, Code39
Lector de tarjetas opcionalLector de NFC y tarjetas sin contacto
Tipos de tarjetas soportadasMifare One S50/S70 y Mifare UltraLight NTAG213/215/216
Distancia de lectura de tarjetas0–5 cm, según la tarjeta y el módulo
Cámara opcionalCámara 1080P, hasta 30 fps
Impresora térmica opcionalImpresora térmica de 80 mm
Velocidad de impresión térmicaHasta 180 mm/s
Resolución de impresión térmica203 dpi
Ancho de impresión térmica72 mm
CortadorSoporte de corte completo y corte parcial con sensor anti-atasco
Material del GabineteChapa metálica con estructura de aleación de aluminio
Acabado superficialRecubrimiento en polvo
Protección de pantallaVidrio templado AG/AF
Altavoces4Ω, 5W × 2
Color estándar del gabineteBlanco y negro
PersonalizaciónColor del gabinete, logotipo, módulos, distribución interna y configuración de hardware
Dimensiones del producto1520 × 500 × 450 mm
Peso NetoAprox. 42,15 kg
Peso BrutoAprox. 55,40 kg
Temperatura de funcionamiento-15°C a 50°C
Humedad de funcionamiento10% HR a 90% HR, sin condensación
Temperatura de almacenamiento-20°C a 60°C
Humedad de almacenamiento10% HR a 90% HR, sin condensación

Las especificaciones y módulos pueden variar según las regulaciones locales, la integración de software, los requisitos de seguridad y la configuración del proyecto. Confirme la selección final de hardware antes de la producción.

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Verificación de funcionalidad

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