L'APK13 est un kiosque modulaire autonome de tickets de file d'attente conçu pour organiser le flux de clients dans les environnements de service très fréquentés. Il permet aux visiteurs de sélectionner un service, de recevoir un ticket de file d'attente, de scanner un code, de s'enregistrer ou d'accéder aux informations numériques de service avant d'atteindre le guichet.
Disponible en configurations à écran tactile de 21,5 pouces, 27 pouces, 32 pouces et 43 pouces, l'APK13 offre aux organisations la flexibilité d'adapter la taille de l'écran, l'espace d'installation et les exigences de volume de clientèle. Les modules optionnels d'impression de reçus, de lecture de codes QR, de lecture de cartes et de caméra permettent de créer une solution complète de gestion des files d'attente.
Il est idéal pour les banques, les hôpitaux, les centres de services gouvernementaux, les magasins de télécommunications, les comptoirs de vente au détail, les centres de services automobiles, les services publics et les halls d'accueil clientèle.
L'APK13 offre un point de départ clair aux visiteurs arrivant dans un lieu de service très fréquenté. Grâce à une interface tactile simple, les clients peuvent sélectionner le service souhaité, recevoir un ticket de file d'attente, scanner un code QR de rendez-vous, consulter les informations de service ou effectuer une étape préalable au service de manière autonome.
En orientant les visiteurs vers la bonne file d'attente avant qu'ils n'atteignent le guichet de service, le kiosque contribue à réduire la confusion, à raccourcir le temps d'attente perçu et à améliorer l'efficacité du personnel.
Spécifications clés
Options d'affichage de 21,5 pouces, 27 pouces, 32 pouces ou 43 pouces
Résolution Full HD : 1920 × 1080
Écran tactile capacitif projeté à 10 points
Imprimante thermique de tickets de file d'attente de 80 mm en option
Scanner de codes QR et de codes-barres en option
Lecteur NFC et de cartes sans contact en option
Options Android 11 ou Windows 10/11
Connectivité Wi-Fi, Ethernet et 4G en option
Un système de gestion des files d'attente n'exige pas une taille de kiosque fixe. L'APK13 est disponible en quatre tailles d'affichage, permettant aux opérateurs de sélectionner un terminal compact pour une petite zone de comptoir ou un kiosque à écran tactile plus grand pour un hall de réception très fréquenté.
Les versions plus petites de 21,5 pouces et 27 pouces conviennent aux espaces restreints et aux tâches ciblées de délivrance de tickets. Les versions de 32 pouces et 43 pouces offrent davantage d'espace pour les menus de services, les contenus promotionnels, les guides multilingues et une conception d'interface accessible.
Options d'écran disponibles
21,5 pouces : Déploiement compact sur comptoir de service et petite zone d'attente
27 pouces : Utilisation standard pour les tickets de file d'attente et l'enregistrement de rendez-vous
32 pouces : Menu de services élargi et affichage d'informations publiques
43 pouces : Orientation de service à haute visibilité pour les halls publics très fréquentés
L'APK13 peut être configuré avec une imprimante thermique de 80 mm pour une délivrance rapide des tickets de file d'attente. Les visiteurs peuvent sélectionner une catégorie de service et recevoir un ticket imprimé avec un numéro de file, des informations de service, des détails de rendez-vous ou d'autres contenus personnalisés.
L'imprimante prend en charge une vitesse de sortie allant jusqu'à 180 mm/s, des fonctions de coupe complète et de coupe partielle, ainsi qu'une conception anti-bourrage. Elle convient à la numérotation des tickets, à la gestion des listes d'attente, aux confirmations de service et à d'autres flux de travail d'impression de reçus à haute fréquence.
Points forts de l'impression des tickets de file d'attente
Imprimante thermique de 80 mm en option
Vitesse d'impression jusqu'à 180 mm/s
Résolution d'impression 203 dpi
Largeur d'impression 72 mm
Prise en charge de la coupe complète et de la coupe partielle
Capteur anti-bourrage
Convient aux tickets de file d'attente, reçus et confirmations
L'APK13 peut intégrer des modules de service pratiques pour l'enregistrement numérique et la gestion des files d'attente. Les visiteurs peuvent scanner des codes QR de rendez-vous, lire des cartes sans contact compatibles ou utiliser l'écran tactile pour identifier le service requis.
Le kiosque peut également être configuré avec une caméra pour les applications nécessitant une interaction visuelle ou des flux de visiteurs spécifiques au projet. Ces options modulaires contribuent à créer un lien plus complet entre les systèmes de rendez-vous en ligne, les guichets de service sur site et les plateformes de gestion des files d'attente.
Modules de service en option
Scanner de codes QR 2D et codes-barres
Lecteur NFC et de cartes sans contact
Caméra 1080P
Imprimante thermique de reçus 80 mm
Extension USB
Sortie HDMI
Wi-Fi, Ethernet et 4G en option
Intégration de périphériques personnalisés
L'APK13 combine un boîtier métallique à revêtement en poudre, des composants structurels en alliage d'aluminium et une protection en verre trempé AG/AF pour l'écran tactile. Il est conçu pour une interaction publique régulière dans les environnements de service client en intérieur.
Le boîtier peut être personnalisé avec votre marque, la couleur de votre choix, le système d'exploitation, les modules sélectionnés et la taille d'affichage. Cela rend l'APK13 adapté aussi bien aux déploiements standardisés qu'aux projets personnalisés de gestion des files d'attente OEM/ODM.
Points forts de la construction
Boîtier en tôle d'acier avec finition revêtue par poudre
Structure en alliage d'aluminium
Verre tactile trempé AG/AF
Dureté de surface : ≥6H
Haut-parleurs intégrés 5W × 2
Finition standard du boîtier en blanc et noir
Personnalisation de la marque et des couleurs
Plusieurs tailles d'écran au sein d'une même plateforme
AONKIOSK développe du matériel autonome configurable pour les environnements de service client. Nous combinons l'ingénierie des kiosques, l'intégration de périphériques, la personnalisation des boîtiers, les tests de prototypes et la fabrication à grande échelle pour aider les clients à améliorer le flux de service sur site.
Nous configurons le matériel des kiosques autour du parcours réel du visiteur, de la sélection du service et de l'enregistrement du rendez-vous à la délivrance du ticket et à l'orientation vers le guichet.
L'APK13 est disponible en quatre tailles d'écran, permettant aux clients de conserver une conception de produit cohérente tout en s'adaptant à différentes configurations d'agences et volumes de service.
Intégrez des imprimantes thermiques, des lecteurs de codes QR, des lecteurs de cartes, des caméras et d'autres modules sélectionnés dans un terminal autonome coordonné.
Personnalisez le boîtier, le logo, la taille d'affichage, le système d'exploitation, la disposition des périphériques et la connectivité pour les banques, les hôpitaux, les centres de services publics, les détaillants et autres lieux orientés client.
AONKIOSK aide les organisations de services à créer des parcours clients plus clairs, plus organisés et plus efficaces grâce à du matériel de kiosque autonome pratique.
Axé sur les flux de travail de gestion des files d'attente
L'APK13 est positionné pour la sélection de services, la délivrance de tickets de file d'attente, l'enregistrement de rendez-vous et l'orientation du flux client.
Quatre tailles d'écran, une seule plateforme
Choisissez des configurations de 21,5 pouces, 27 pouces, 32 pouces ou 43 pouces pour répondre à votre espace disponible et à vos exigences d'interface.
Service autonome plus rapide dès l'arrivée
Permettez aux visiteurs de sélectionner un service et de recevoir un ticket avant d'atteindre le guichet, contribuant ainsi à réduire les interactions répétitives avec le personnel.
Intégration système simplifiée
Les options Android et Windows prennent en charge différentes plateformes de gestion de files d'attente, systèmes de rendez-vous, applications de services numériques et exigences périphériques.
Prêt pour un déploiement sous marque
Personnalisez les couleurs du caisson, le logo, les modules orientés utilisateur et la taille de l'écran pour créer une expérience cohérente sur plusieurs sites de service.
L'APK13 est un kiosque libre-service de distribution de tickets de file d'attente. Il aide les visiteurs à choisir un service, recevoir un ticket de file d'attente, scanner un code de rendez-vous, accéder aux informations de service et entrer dans un processus de flux client organisé.
L'APK13 est disponible en configurations avec écran tactile de 21,5 pouces, 27 pouces, 32 pouces et 43 pouces. Cela vous permet de choisir un modèle compact ou grand format en fonction de votre emplacement et de votre volume de clientèle.
Oui. Un scanner 2D en option peut lire les codes QR et les formats de codes-barres courants pour l'enregistrement des rendez-vous, la validation des tickets numériques, l'identification des services et les flux de travail de gestion des files d'attente.
Oui. L'APK13 peut inclure des modules de lecteurs de cartes NFC et sans contact compatibles pour l'identification, l'adhésion, l'accès ou les flux de travail de service spécifiques au projet.
Oui. Il convient aux hôpitaux, banques, halls gouvernementaux, magasins de télécommunications, services publics, comptoirs de service au détail, centres de service automobile et autres lieux où le flux des visiteurs doit être organisé.
| Catégorie | Spécification |
|---|---|
| Modèle de produit | APK13 |
| Type de produit | Kiosque libre-service de distribution de tickets de file d'attente |
| Type d’installation | Borne autoportante au sol |
| Tailles d'écran disponibles | 21,5 pouces, 27 pouces, 32 pouces ou 43 pouces |
| Panneau d'affichage | LCD IPS |
| Résolution d'affichage | 1920 × 1080 Full HD |
| Format d'image de l'affichage | 16:9 |
| Luminosité de l'écran | 300 cd/m², valeur typique |
| Angle de vision | 89° / 89° / 89° / 89°, valeur typique |
| Taux de contraste | 4000:1, typique |
| Fréquence de rafraîchissement | 60 Hz |
| Technologie tactile | Tactile capacitif projeté |
| Points de contact | Multi-touch 10 points |
| Saisie tactile | Doigt ou stylet capacitif |
| Précision tactile | ≤2 mm |
| Temps de réponse tactile | ≤6 ms |
| Surface tactile | Verre trempé AG + AF |
| Dureté de la surface tactile | ≥6H |
| Option Android | Android 11, quad-core ARM Cortex-A55, 2 Go de RAM, 16 Go de stockage |
| Option Windows | Windows 10/11, Intel Core i5-4200M, 4 Go de RAM, 128 Go de stockage |
| Réseau | Wi-Fi 2,4G/5G, Ethernet RJ45, 4G en option |
| Port Ethernet | Port adaptatif RJ45 10/100M |
| Ports USB — Android | 1 × USB 3.0, 1 × USB 2.0 |
| Ports USB — Windows | 1 × USB 3.0, 2 × USB 2.0 |
| HDMI | 1 × sortie HDMI |
| Scanner en option | Scanner de codes QR 2D et codes-barres |
| Types de codes scannables | Code QR, PDF417, DataMatrix, EAN13, UPC, Code128, Code39, Code93, CodaBar, MSI, RSS et autres formats courants |
| Angle de lecture du scanner | Rotation à 360°, inclinaison à ±60°, déflexion à ±60° |
| Lecteur de carte en option | Lecteur NFC et de cartes sans contact |
| Types de cartes pris en charge | Mifare One S50/S70 et Mifare UltraLight NTAG213/215/216 |
| Distance de lecture de la carte | 0–5 cm, selon la carte et le module |
| Caméra en option | Caméra 1080P, jusqu'à 30 images par seconde |
| Imprimante thermique en option | Imprimante thermique de 80 mm |
| Vitesse d'impression thermique | Jusqu'à 180 mm/s |
| Résolution d'impression thermique | 203 dpi |
| Largeur d'impression thermique | 72 mm |
| Coupeur | Prise en charge de la coupe complète et de la coupe partielle |
| Matériau du boîtier | Structure en tôle avec alliage d'aluminium |
| Finition de surface | Revêtement par poudre |
| Protection de l’écran | Verre trempé AG/AF |
| Haut-parleurs | 4Ω, 5W × 2 |
| Couleur standard du boîtier | Blanc et noir |
| Personnalisation | Taille de l'écran, couleur du caisson, logo, modules et configuration matérielle |
| Dimensions 21,5 pouces | 1531,18 × 370 × 490 mm |
| Poids net / brut 21,5 pouces | Environ 30 / 35 kg |
| Dimensions 27 pouces | 1635,34 × 394 × 400 mm |
| Poids net / brut 27 pouces | Environ 38 / 43 kg |
| Dimensions 32 pouces | Environ 1780,3 × 509,5 × 525 mm |
| Poids net / brut 32 pouces | Environ 49 / 55 kg |
| Dimensions 43 pouces | 2011,3 × 670 × 629 mm |
| Poids net / brut 43 pouces | Environ 79 / 85 kg |
| Température de fonctionnement | 0°C à 55°C |
| Humidité de fonctionnement | 10 % HR à 90 % HR, sans condensation |
| Température de stockage | -5°C à 60°C |
| Humidité de stockage | 10 % HR à 90 % HR, sans condensation |
Les dimensions et configurations matérielles varient selon la taille d'écran sélectionnée. Veuillez confirmer le dessin final, le système d'exploitation, les modules et la configuration du caisson avant la production.
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