Ventajas del sistema sin efectivo para los kioscos de autoservicio
El pago sin efectivo se ha convertido en una de las arquitecturas de pago más comunes utilizadas en los kioscos de autoservicio modernos. En lugar de aceptar billetes o monedas, un kiosco sin efectivo completa las transacciones electrónicamente mediante tarjetas de crédito y débito, tarjetas con chip EMV, pagos NFC sin contacto, monederos móviles, códigos QR u otros servicios de pago digitales. Para los operadores de kioscos, sin embargo, las ventajas de […]
Seguridad de pagos en quioscos: una guía práctica
La seguridad de pago en un kiosco de autoservicio no está determinada únicamente por el lector de tarjetas. Un kiosco seguro debe proteger el dispositivo de pago, el sistema operativo del kiosco, la conexión de red, la capa de aplicación, el recinto físico y la transferencia entre el kiosco y el procesador de pagos. Para los operadores, el objetivo práctico es simple: minimizar la cantidad de datos de pago sensibles […]
Módulo de Pago con Tarjeta de Crédito para Kioscos de Autoservicio
Un módulo de pago con tarjeta de crédito permite que un kiosco de autoservicio acepte transacciones con tarjeta bancaria sin requerir la asistencia de un cajero o un operador. Dependiendo del dispositivo de pago seleccionado y del proveedor de servicios de pago, el módulo puede admitir tarjetas con chip EMV, tarjetas de crédito y débito sin contacto, monederos móviles, entrada de PIN y, en algunos mercados, transacciones con banda magnética. Para kiosco […]
Cómo integrar un reciclador de efectivo en un kiosco de autoservicio
Añadir un reciclador de efectivo a un kiosco de autoservicio no es simplemente una cuestión de encontrar suficiente espacio vacío dentro del gabinete. El reciclador afecta la estructura interna del kiosco, la interfaz de usuario, la ruta del efectivo, las puertas de servicio, la seguridad, la distribución de energía, la lógica del software e incluso la forma en que la máquina se transporta e instala. Es por esto que la integración de recicladores de efectivo […]
Kiosco sin efectivo, que acepta efectivo o que recicla efectivo: ¿cuál es el adecuado?
Para muchos proyectos de autoservicio, la decisión de pago inicialmente suena simple: ¿debería el kiosco aceptar efectivo? En la práctica, esa pregunta no es lo suficientemente específica. Un kiosco puede diseñarse como un terminal completamente sin efectivo, equiparse con un módulo básico de aceptación de efectivo, o construirse en torno a un sistema de reciclaje de efectivo que acepta billetes y monedas y los reutiliza para […]
Cómo elegir escáneres de códigos de barras y códigos QR para kioscos
Un escáner de códigos de barras parece un componente relativamente pequeño en un kiosco de autoservicio. En la práctica, puede tener un efecto desproporcionado en la fluidez con la que funciona toda la máquina. Un cliente de pie ante un kiosco minorista puede necesitar escanear varios productos en rápida sucesión. Un visitante de cine puede sostener una entrada con código QR en un teléfono. […]
Guía de compra de quioscos de autoservicio para campus: lo que las universidades deben especificar antes de la adquisición
Los campus universitarios se han vuelto cada vez más digitales, pero el entorno de servicios físicos no ha desaparecido. Los estudiantes aún necesitan encontrar edificios, imprimir documentos, consultar horarios, acceder a información administrativa, escanear códigos QR, autenticarse, realizar pagos y localizar servicios en bibliotecas, centros estudiantiles, edificios académicos, residencias estudiantiles y oficinas administrativas. Un kiosco de campus puede reunir muchos de […]
Guía de compra de quioscos digitales de orientación: Qué especificar antes de realizar un pedido
Comprar un tótem de orientación parece sencillo hasta que el proyecto llega a la fase de cotización. Un proveedor propone una pantalla táctil de 43 pulgadas. Otro recomienda una pantalla de 55 pulgadas. Un tercero sugiere una estructura de doble pantalla. Sus cotizaciones pueden describir todos un “tótem interactivo de orientación”, pero las máquinas pueden ser muy diferentes en usabilidad, mantenibilidad, rendimiento informático, requisitos de instalación y […] a largo plazo.
Guía de compra de hardware para quioscos de facturación en aeropuertos: qué especificar antes de realizar el pedido
Los proyectos de autoservicio aeroportuario son inusualmente exigentes porque el quiosco se encuentra en la intersección de la experiencia del pasajero, el software de las aerolíneas, los documentos de identidad, los flujos de trabajo de equipaje y embarque, la infraestructura de TI del aeropuerto, los requisitos de accesibilidad y el uso público continuo. Para un equipo de adquisiciones, elegir el hardware de los quioscos de facturación aeroportuaria implica, por tanto, mucho más que seleccionar una pantalla táctil e instalar un sistema industrial […].
¿Cuánto cuesta un quiosco de autoservicio personalizado?
Si pregunta a cinco fabricantes sobre el precio de un terminal de autoservicio, es posible que reciba cinco respuestas diferentes. Un proveedor puede cotizar únicamente el precio del terminal básico con pantalla táctil, mientras que otro puede incluir PC de grado industrial, impresoras de recibos, escáneres de código de barras, soportes para terminales de pago, carcasas personalizadas, branding, pruebas y embalaje de exportación. Los dos productos pueden ser […]