APK13 Dispensador de Tickets de Cola (Kiosco)

APK13 es un quiosco modular de tickets de cola de autoservicio diseñado para organizar el flujo de clientes en entornos de servicio concurridos. Ayuda a los visitantes a seleccionar un servicio, recibir un ticket de cola, escanear un código, registrarse o acceder a información digital del servicio antes de llegar al mostrador.

Disponible en configuraciones de pantalla táctil de 21.5 pulgadas, 27 pulgadas, 32 pulgadas y 43 pulgadas, APK13 brinda a las organizaciones la flexibilidad de ajustar el tamaño de pantalla, el espacio de instalación y los requisitos de volumen de clientes. Los módulos opcionales de impresión de recibos, escaneo de códigos QR, lectura de tarjetas y cámara ayudan a crear una solución completa de gestión de colas.

Es ideal para bancos, hospitales, centros de servicio gubernamentales, tiendas de telecomunicaciones, mostradores minoristas, centros de servicio vehicular, servicios públicos y salones de atención al cliente.

Resumen del Producto APK13

Cree un Recorrido del Cliente Más Organizado

APK13 proporciona un punto de partida claro para los visitantes que llegan a una ubicación de servicio concurrida. A través de una interfaz táctil sencilla, los clientes pueden seleccionar el servicio requerido, recibir un ticket de turno, escanear un código QR de cita, consultar información del servicio o completar un paso previo al servicio de forma autónoma.

Al dirigir a los visitantes a la cola correcta antes de que lleguen al mostrador de servicio, el quiosco ayuda a reducir la confusión, acortar el tiempo de espera percibido y mejorar la eficiencia del personal.

Especificaciones Clave

  • Opciones de pantalla de 21,5 pulgadas, 27 pulgadas, 32 pulgadas o 43 pulgadas

  • Resolución Full HD: 1920 × 1080

  • Pantalla táctil capacitiva proyectada de 10 puntos

  • Impresora térmica opcional de 80 mm para tickets de cola

  • Escáner opcional de códigos QR y códigos de barras

  • Lector opcional de NFC y tarjetas sin contacto

  • Opciones de Android 11 o Windows 10/11

  • Conectividad Wi-Fi, Ethernet y 4G opcional

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Tamaños de Pantalla Flexibles para Diferentes Ubicaciones de Servicio

Un sistema de gestión de colas no requiere un tamaño de quiosco fijo. APK13 está disponible en cuatro tamaños de pantalla, lo que permite a los operadores seleccionar un terminal compacto para un área de mostrador pequeña o un quiosco táctil más grande para una recepción concurrida.

Las versiones más pequeñas de 21,5 y 27 pulgadas son adecuadas para espacios reducidos y tareas específicas de emisión de tickets. Las versiones de 32 y 43 pulgadas ofrecen más espacio para menús de servicio, contenido promocional, guía multilingüe y un diseño de interfaz accesible.

Opciones de Pantalla Disponibles

  • 21,5 pulgadas: Mostrador de servicio compacto y despliegue en áreas de espera pequeñas

  • 27 pulgadas: Uso estándar para tickets de turno y registro de citas

  • 32 pulgadas: Menú de servicio ampliado y visualización de información pública

  • 43 pulgadas: Guía de servicio de alta visibilidad para salones públicos concurridos

Emita Tickets de Turno de Forma Más Rápida y Clara

APK13 puede configurarse con una impresora térmica de 80 mm para la emisión de tickets de turno a alta velocidad. Los visitantes pueden seleccionar una categoría de servicio y recibir un ticket impreso con número de turno, información del servicio, detalles de la cita u otro contenido personalizado.

La impresora admite una velocidad de salida de hasta 180 mm/s, funciones de corte total y corte parcial, y diseño anti-atasco. Es adecuada para numeración de tickets, gestión de listas de espera, confirmaciones de servicio y otros flujos de impresión de recibos de alta frecuencia.

Destacados de la Impresión de Tickets de Cola

  • Impresora térmica opcional de 80 mm

  • Velocidad de impresión de hasta 180 mm/s

  • Resolución de impresión de 203 dpi

  • Ancho de impresión de 72 mm

  • Soporte de corte total y corte parcial

  • Sensor anti-atasco

  • Adecuada para tickets de turno, recibos y confirmaciones

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Escanee, Identifique y Dirija a los Visitantes

APK13 puede integrar módulos de servicio prácticos para el registro digital y la gestión de colas. Los visitantes pueden escanear códigos QR de cita, leer tarjetas sin contacto compatibles o usar la pantalla táctil para identificar el servicio requerido.

El quiosco también puede configurarse con una cámara para aplicaciones que requieran interacción visual o flujos de visitantes específicos del proyecto. Estas opciones modulares ayudan a crear un vínculo más completo entre los sistemas de citas en línea, los mostradores de servicio presenciales y las plataformas de gestión de colas.

Módulos de Servicio Opcionales

  • Escáner de códigos QR 2D y códigos de barras

  • Lector de NFC y tarjetas sin contacto

  • Cámara de 1080P

  • Impresora térmica de recibos de 80 mm

  • Expansión USB

  • Salida HDMI

  • Wi-Fi, Ethernet y 4G opcional

  • Integración personalizada de periféricos

Diseñado para el Uso Diario en Servicios Públicos

APK13 combina un gabinete metálico con recubrimiento en polvo, componentes estructurales de aleación de aluminio y protección de pantalla táctil de vidrio templado AG/AF. Está diseñado para la interacción pública regular en entornos interiores de atención al cliente.

El gabinete puede personalizarse con su marca, color preferido, sistema operativo, módulos seleccionados y tamaño de pantalla. Esto hace que APK13 sea adecuado tanto para despliegues estandarizados como para proyectos personalizados de gestión de colas OEM/ODM.

Aspectos destacados de construcción

  • Gabinete de chapa metálica con acabado en pintura electrostática en polvo

  • Estructura de aleación de aluminio

  • Vidrio táctil templado AG/AF

  • Dureza superficial: ≥6H

  • Altavoces integrados de 5W × 2

  • Acabado estándar de gabinete en blanco y negro

  • Opciones de marca y color personalizadas

  • Múltiples tamaños de pantalla dentro de una misma plataforma

Ventajas de la Empresa

AONKIOSK desarrolla hardware de autoservicio configurable para entornos de atención al cliente. Combinamos ingeniería de quioscos, integración de periféricos, personalización de gabinetes, pruebas de prototipos y fabricación escalable para ayudar a los clientes a mejorar el flujo de servicio en sitio.

Hardware para un Mejor Flujo de Clientes

Configuramos el hardware del quiosco en torno al recorrido real del visitante, desde la selección del servicio y el registro de citas hasta la emisión de tickets y la dirección hacia el mostrador.

Una Plataforma, Múltiples Tamaños de Pantalla

APK13 está disponible en cuatro tamaños de pantalla, lo que permite a los clientes mantener un diseño de producto consistente mientras se adaptan a diferentes distribuciones de sucursales y volúmenes de servicio.

Módulos Prácticos de Servicio de Colas

Integre impresoras térmicas, escáneres de código QR, lectores de tarjetas, cámaras y otros módulos seleccionados en un único terminal de autoservicio coordinado.

Personalizado para su Red de Servicio

Personalice el gabinete, el logotipo, el tamaño de pantalla, el sistema operativo, la disposición de periféricos y la conectividad para bancos, hospitales, centros de servicio público, comercios minoristas y otras ubicaciones orientadas al cliente.

Contáctenos

Sitio web: https://aonkiosk.com/

Tel/WhatsApp/Skype: +86-15999943922

Correo electrónico: Nikki@aonpostech.com

Por qué elegir AONKIOSK

Haga que la Espera Sea Más Fácil de Gestionar

AONKIOSK ayuda a las organizaciones de servicio a crear recorridos de cliente más claros, organizados y eficientes mediante hardware práctico de quioscos de autoservicio.

  • Enfocado en flujos de trabajo de gestión de colas
    APK13 está posicionado para la selección de servicios, emisión de tickets de turno, registro de citas y orientación del flujo de clientes.

  • Cuatro tamaños de pantalla, una plataforma
    Elija configuraciones de 21,5 pulgadas, 27 pulgadas, 32 pulgadas o 43 pulgadas para adaptarse a su espacio disponible y requisitos de interfaz.

  • Autoservicio más rápido desde la llegada
    Permita que los visitantes seleccionen un servicio y reciban un ticket antes de llegar al mostrador, ayudando a reducir la interacción repetitiva con el personal.

  • Integración sencilla del sistema
    Las opciones Android y Windows admiten diferentes plataformas de gestión de colas, sistemas de citas, aplicaciones de servicios digitales y requisitos periféricos.

  • Listo para implementación con marca personalizada
    Personalice los colores del gabinete, el logotipo, los módulos orientados al usuario y el tamaño de pantalla para crear una experiencia consistente en múltiples ubicaciones de servicio.

Preguntas frecuentes del producto APK13

¿Para qué se utiliza APK13?

APK13 es un quiosco autoservicio dispensador de tickets de cola. Ayuda a los visitantes a elegir un servicio, recibir un ticket de cola, escanear un código de cita, acceder a información del servicio y entrar en un proceso organizado de flujo de clientes.

APK13 está disponible en configuraciones de pantalla táctil de 21.5 pulgadas, 27 pulgadas, 32 pulgadas y 43 pulgadas. Esto le permite elegir un modelo compacto o de gran formato según su ubicación y volumen de clientes.

Sí. Un escáner 2D opcional puede leer códigos QR y formatos de código de barras comunes para registro de citas, validación de tickets digitales, identificación de servicios y flujos de trabajo de gestión de colas.

Sí. APK13 puede incluir módulos compatibles de lectura de tarjetas NFC y sin contacto para identificación, membresía, acceso o flujos de trabajo de servicio específicos del proyecto.

Sí. Es adecuado para hospitales, bancos, salones gubernamentales, tiendas de telecomunicaciones, servicios públicos, mostradores de servicio minorista, centros de servicio vehicular y otros lugares donde el flujo de visitantes necesita ser organizado.

Especificaciones Técnicas

CategoríaEspecificación
Modelo del ProductoAPK13
Tipo de productoQuiosco autoservicio dispensador de tickets de cola
Tipo de InstalaciónQuiosco de pie independiente
Tamaños de pantalla disponibles21.5 pulgadas, 27 pulgadas, 32 pulgadas o 43 pulgadas
Panel de pantallaLCD IPS
Resolución de pantallaFull HD 1920 × 1080
Relación de aspecto de pantalla16:9
Luminosidad de pantalla300 cd/m², típico
Ángulo de Visión89° / 89° / 89° / 89°, típico
Relación de Contraste4000:1, típico
Frecuencia de actualización60 Hz
Tecnología TáctilTáctil capacitiva proyectada
Puntos TáctilesMultitáctil de 10 puntos
Entrada táctilDedo o lápiz capacitivo
Precisión Táctil≤2 mm
Tiempo de respuesta táctil≤6 ms
Superficie TáctilVidrio templado AG + AF
Dureza de la superficie táctil≥6H
Opción AndroidAndroid 11, procesador quad-core ARM Cortex-A55, 2 GB RAM, 16 GB de almacenamiento
Opción WindowsWindows 10/11, Intel Core i5-4200M, 4 GB RAM, 128 GB de almacenamiento
RedWi-Fi 2.4G/5G, Ethernet RJ45, 4G opcional
Puerto EthernetPuerto adaptativo RJ45 10/100M
Puertos USB — Android1 × USB 3.0, 1 × USB 2.0
Puertos USB — Windows1 × USB 3.0, 2 × USB 2.0
HDMI1 × salida HDMI
Escáner opcionalEscáner de códigos QR 2D y códigos de barras
Tipos de códigos del escánerCódigo QR, PDF417, DataMatrix, EAN13, UPC, Code128, Code39, Code93, CodaBar, MSI, RSS y otros formatos comunes
Ángulo de lectura del escánerRotación de 360°, inclinación de ±60°, desviación de ±60°
Lector de tarjetas opcionalLector de NFC y tarjetas sin contacto
Tipos de tarjetas soportadasMifare One S50/S70 y Mifare UltraLight NTAG213/215/216
Distancia de lectura de tarjetas0–5 cm, según la tarjeta y el módulo
Cámara opcionalCámara 1080P, hasta 30 fps
Impresora térmica opcionalImpresora térmica de 80 mm
Velocidad de impresión térmicaHasta 180 mm/s
Resolución de impresión térmica203 dpi
Ancho de impresión térmica72 mm
CortadorSoporte de corte total y corte parcial
Material del GabineteChapa metálica con estructura de aleación de aluminio
Acabado superficialRecubrimiento en polvo
Protección de pantallaVidrio templado AG/AF
Altavoces4Ω, 5W × 2
Color estándar del gabineteBlanco y negro
PersonalizaciónTamaño de pantalla, color del gabinete, logotipo, módulos y configuración de hardware
Dimensiones de 21.5 pulgadas1531.18 × 370 × 490 mm
Peso neto / bruto de 21.5 pulgadasAprox. 30 / 35 kg
Dimensiones de 27 pulgadas1635.34 × 394 × 400 mm
Peso neto / bruto de 27 pulgadasAprox. 38 / 43 kg
Dimensiones de 32 pulgadasAprox. 1780.3 × 509.5 × 525 mm
Peso neto / bruto de 32 pulgadasAprox. 49 / 55 kg
Dimensiones de 43 pulgadas2011.3 × 670 × 629 mm
Peso neto / bruto de 43 pulgadasAprox. 79 / 85 kg
Temperatura de funcionamiento0°C a 55°C
Humedad de funcionamiento10% HR a 90% HR, sin condensación
Temperatura de almacenamiento-5°C a 60°C
Humedad de almacenamiento10% HR a 90% HR, sin condensación

Las dimensiones y configuraciones de hardware varían según el tamaño de pantalla seleccionado. Por favor, confirme el dibujo final, el sistema operativo, los módulos y la configuración del gabinete antes de la producción.

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